3月21日，应鄂尔多斯市退役军人事务局邀请，鄂尔多斯市医疗保障局在鄂尔多斯生态环境职业学院实训交流合作中心“2025年春季退役军人及随军家属就业专场招聘会”上设立政策宣传展位，开展“医保政策进招聘 服务保障暖兵心”专项活动，重点围绕退役军人及随军家属关注的医疗保险接续、待遇享受等热点问题进行政策解读和实务指导，同时紧紧围绕“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，开展铸牢中华民族共同体意识宣传。
活动现场，工作人员结合退役军人群体特点，针对性讲解了城乡居民与城镇职工医保参保缴费标准差异及切换流程个人账户划拨比例调整政策、门诊共济改革实施要点、异地就医备案办理等专属优惠政策。针对“医保关系如何接续”、“转业后待遇如何衔接”等高频问题，工作人员现场演示“国家医保服务平台”APP备案操作流程，发放《职工（居民）基本医疗保险待遇》手册并开展一对一答疑，累计解答咨询80余人次。
工作人员还现场演示了“鄂尔多斯医保”微信公众号参保查询、异地就医备案等功能，“手把手”教授医保个人账户余额查询、家庭共济绑定等实用操作技巧。同步推广“医保鄂帮办”小程序，引导退役军人及家属扫码关注，宣传实效显著提升。
本次活动共发放《城乡居民医保政策解读》、《职工医保办事指南》等宣传资料500余份，发放宣传品300余份。通过现场办理、即时咨询、扫码体验等形式，实现政策宣传与业务指导有机融合，赢得退役军人及家属“政策透明、服务贴心”的积极评价。
市医疗保障局与市退役军人事务局已连续三年联合开展此项活动，确保历年退役军人能够了解最新医保相关政策。下一步，市医疗保障局将持续跟进退役军人医保需求，联合退役军人事务部门建立常态化沟通机制，确保医保政策红利精准直达。
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