2021.1.28日在康巴什窗口申报了生育保险报销，至今一直没有结果。参保职工回执单上的电话8586871打不通。 回执单上写的预计报销所需时间为：20个工作日。我想了解一下具体什么原因造成生育保险得不到报销。

已回电当事人，并解释生育报销情况，因五险系统缴费基数做后台调整，2021年后的生育保险报销时限有所延长，目前系统已正常使用，并已给当事人报销。