为深入开展好主题教育，市医疗保障局在九月开展一期读书班的基础上，以抓好思想引领、学习规范、问题导向、知行合一为发力点，深化主题教育，努力在“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”方面取得实实在在的成效。

　　专家辅导学，抓好思想引领 

　　10月9日，市医疗保障局联合市人社局邀请市委党校敖明作主题教育专题讲座。市医疗保障局党组书记、局长章晓萍主持并总结会议。 

　　敖明围绕“一个境界，三个回答”，就习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义、基本原则、任务要求进行了深入阐述，进一步提升了党员干部开展好主题教育的紧迫感和责任感，对民生部门改进工作、提升服务能力具有很强的指导性。 

　　章晓萍总结强调，扎实开展主题教育，是我们当前重要的政治任务。全体党员干部要凝心铸魂，抓牢理论学习。全面系统地学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系、核心要义和实践要求，进一步筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。要深思细悟，增强自身本领。从党的创新理论中悟规律、明方向、学方法、增智慧，真正把学习成果转化为推动民生保障工作高质量发展的实招、硬招、妙招、高招。要全面检视，推进作风建设。坚持目标导向和问题导向相结合，全面深刻检视民生保障领域存在的不足，在服务群众中见初心、改作风、长才干、显担当、聚民心。要实干笃行，务求工作实效。把主题教育与推进高质量发展紧密结合起来，围绕重点工作，坚持从“暖心”着眼，从“细处”入手，从“实效”发力，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提高广大人民群众的幸福感、获得感、满意度。

　　班子集中学，抓好学习规范 

　　10月10日，市医疗保障局召开主题教育集中学习会。会上深入学习了《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要（2023版）》《论党的自我革命》《习近平关于调查研究论述摘编》。党组书记、局长章晓萍主持会议，班子成员和副科以上党员干部参加会议。 

　　章晓萍指出，在全党大兴调查研究，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署，是规范开展主题教育的重要内容，今天再次学习习近平总书记关于调查研究的重要论述，就是要温故知新，汲取营养，要按照习近平总书记关于调查研究“深、实、细、准、效”的五字诀重要要求，及时修正、指导、提升我们的调查研究工作水平。 

　　章晓萍强调，习近平总书记关于“尽可能多听一听基层和一线的声音，尽可能多接触第一手材料，做到重要情况心中有数”“社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了”的重要指示，是我们抓好接诉即办和医保服务点下沉工作的航标和重要动力，也是我们在这些方面取得进步的关键所在，下一步我们要选题再聚焦，问题再梳理，成果再深化，作风再务实，要学习运用“千万工程”等好做法，采取“四不两直”方式和“四优四解”工作法，扑下身子，沉到一线，详细掌握真实情况和民情民意，认真做好调研整改方案，完善问题清单，逐一对号销账，并进一步完善医保高质量发展的长效机制。 

　　互动交流学，抓好问题导向 

　　为深化主题教育，进一步落实“民呼我为”机制，坚持以问题为导向，真抓实干解难题，用情用力为群众办实事，10月26日，市医疗保障局联合市人社局共同开展了“接诉即办现场观摩交流”主题党日活动。市医疗保障局、市人社局、市政务服务局三方领导，接诉即办相关人员和各党支部代表参加活动。 

　　在接诉即办工作现场，三方领导详细了解工作情况，进行现场办公，针对发现的两个问题进行深入交流，并提出解决措施。在服务群众窗口，三方领导亲身体验窗口服务，并与办事群众进行交流，面对面听取群众对窗口服务的意见和建议，围绕下沉服务、便捷服务，协商解决问题，以实际行动贯彻落实“真抓实干破难题促发展”的主题教育工作要求。 

　　今年以来，市医保局围绕“暖城医保、优质服务”，将“接诉即办”作为深入群众、倾听民意的重要途径，作为推动医保高质量发展的主要抓手，通过“完善机制高效办、设立专席即时办、数字赋能便捷办、统一流程标准办、服务下沉就近办、精准宣传未诉先办”的“六办”工作法，解决群众急难愁盼。2023年接诉即办同期工单量较2022年下降54%，响应率、办结率、满意率由2022年的94.67%提高到100%，“接诉即办”工作取得明显成效。 

　　主题现场学，抓好知行合一 

　　为贯彻主题教育丰富载体拓展学的要求，团结奋斗全方位建设模范自治区，市医疗保障局与市人社局在伊金霍洛旗铸牢中华民族共同体意识展览馆联合开展“铸牢中华民族共同体意识”现场教学。 

　　在现场，专业讲解员以“铸牢中华民族共同体意识”为主线，重点讲述了习近平总书记对内蒙古提出的“守望相助”“继续在促进各民族团结进步上走在前列”等重要要求，引导在场党员干部自觉维护边疆安全，擦亮“模范自治区”的金字招牌，在推进新时代民族工作高质量发展上勇于担当，合力奋进。 

　　市医保局党员领导干部表示，要坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，紧紧围绕全方位建设模范自治区，以“一条主线”“三个离不开”“五个认同”为重点，常态化开展好铸牢中华民族共同体意识教育，通过台账式管理，项目化推进，不折不扣完成全方位建设模范自治区各项任务，引导广大党员干部感党恩、听党话、跟党走，争做维护民族团结的践行者、示范者。退休党员代表现场参加了活动。 

  供稿：机关党委