信息公开指南

　　为了方便公民、法人和其他组织获得市医保局政府信息公开服务，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》之规定，编制本指南。需要获取市医保局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，请阅读本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次，可以在鄂尔多斯市医疗保障局门户网(http://ybj.ordos.gov.cn/)查阅，也可到市医疗保障局1016室查阅。　　

　　一、主动公开

　　(一)公开范围。向社会公开的信息范围参见《中华人民共和国政府信息公开条例》及《鄂尔多斯市医疗保障局信息公开目录》(以下简称《目录》)。

　　(二)公开形式。对于主动公开政府信息，市医保局主要采取网上公开和公共查阅窗口公开两种形式。网址为http://ybj.ordos.gov.cn，公共查阅地点：鄂尔多斯市医疗保障局办公大楼1016室。市医保局还将通过新闻发布会、广播、电视、报纸、杂志等媒体和制作印刷品公开政府信息。

　　(三)公开时限。以市医保局名义发布的政府信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。有特殊情况的，最晚于信息产生后30个工作日内公开。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需获取市医疗保障局主动公开以外的政府信息,可以向市医疗保障局提出申请。市医疗保障局根据掌握该信息的实际情况进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　(一)受理机构。本机关从即日起正式受理政府信息公开申请。受理机构为市医疗保障局;办公地址为市医疗保障局办公大楼1016室;办公时间为周一至周五(法定节假日除外),每天9:00—12:00,14:00—17:30;联系电话（传真）0477-8125198;通信地址为鄂尔多斯市医疗保障局(市医疗保障局办公大楼1016室),邮政编码为017000,电子邮箱地址:eedsybjjgdw@163.com。

　　(二)申请形式。向本机关提出获取信息申请,请填写《鄂尔多斯市医疗保障局信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。申请表复制有效,可以在受理机构处领取,也可以在市医疗保障局网站下载。为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于市医疗保障局确定信息载体的提示。可以通过以下方式提出申请:

　　1.通过互联网提出申请。申请人可以在市医疗保障局网站上通过“依申请公开”栏目填写电子版《申请表》,确认提交成功即可。

　　2.信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

　　3.当面申请。申请人可以到受理机构处,当场提出申请。

　　4.特别程序。申请人申请医疗保障等方面与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面向市医疗保障局提交书面申请。

　　本机关不受理电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　(三)申请处理。本机关自收到申请之日起20个工作日内对申请予以答复。如确需延长答复期限,将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。市医疗保障局根据收到申请的先后次序处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,全部处理完毕后统一答复。为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的,市医疗保障局将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下:

　　1.申请获取的信息如属于本机关已经主动公开的信息,中止受理申请程序,告知申请人获取信息的方式和途径。

　　2.对属于部分公开或不予公开的政府信息,将告知申请人理由。

　　3.对不属于本机关公开范围或该信息不存在的,将及时告知申请人。

　　市医疗保障局依申请提供政府信息发生的费用,其收费项目和标准按照国家及自治区物价管理部门有关规定执行。

　　(四)监督与投诉

　　公民、法人或其他组织认为市医疗保障局未依法履行政府信息公开义务的,可以向市医疗保障局投诉。投诉电话:0477-8125198;通信地址:康巴什新区时代财富大厦A座，市医疗保障局办公大楼1016室，邮政编码:017010。接待投诉时间:周一至周五,每天9:00—12:00,14:00—17:30,法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织认为市医疗保障局违反有关规定,侵犯其合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。